24小时内购买的网络课程可以退钱吗?

网课不退钱可投诉维权。依据《中华人民共和国消费权益保护法》,经营者有欺诈行为需增加赔偿,不退钱违反此规定。若不及时处理,可能面临法律诉讼,影响企业声誉及经济利益。
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网课退钱需分情况处理:1.若课程未开始,可直接申请退款。2.课程进行中,需与商家协商,依据合同条款争取退款。3.课程已结束且商家拒绝退款,可通过投诉或法律途径维权,如提起诉讼。
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网课不退钱常见的处理方式是协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商退款;若协商无果,可拨打12315投诉;仍无法解决,可考虑法律途径诉讼。选择方式时应考虑效率与成本,优先协商解决,其次投诉,最后考虑诉讼。
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