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请问拨打12315投诉医院有用吗?

吴亮律师2025-08-02杭州市余杭区律师

拨打12315投诉医院无用,应拨打12320。依据《相关卫生法律法规》,12320专门处理公共卫生事件投诉,不及时正确处理可能导致问题恶化,影响患者权益及公共卫生安全。
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投诉医院常见方式为拨打12320。选择此方式因其专门处理公共卫生投诉,能更专业、高效地解决问题,确保患者权益得到保障。
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投诉医院拨12320。操作:1.说明情况,包括医院名称、事件经过等;2.等待受理,12320会记录并初步判断;3.如需进一步处理,会转交相关部门;4.保持联系方式,以便后续跟进。

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