手机退货快递丢了怎么办
杭州市余杭区律师
2025-05-17
手机退货快递丢失,应先联系卖家或快递公司处理。依据《合同法》等相关法律,快递公司有责任保障货物安全,若丢失需赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫手机退货快递丢失,常见处理方式有联系卖家补发、投诉快递公司、拨打12315热线或邮政申诉。根据丢失情况和快递公司响应速度,选择最合适的处理方式,如未获解决再逐级上升投诉渠道。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫快递丢失怎么办?操作如下:1. 立即联系卖家说明情况,协商补发或退款;2. 若卖家不配合,直接联系快递公司投诉,并提供相关证据;3. 快递公司未妥善处理,拨打12315消费者投诉热线;4. 如仍不满意,最后去国家邮政申诉网站提交申诉。
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