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遇到移动公司乱扣费,我可以申请退一赔三的赔偿吗?

吴亮律师2025-07-01杭州市余杭区律师

您可以申请退一赔三的赔偿。依据《消费者权益保护法》,移动公司乱扣费属欺诈,应按要求增加赔偿损失,金额为费用三倍,不足五百按五百赔。不及时处理可能导致权益受损,影响个人财务。
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常见处理方式为投诉与协商。您可先向移动公司投诉,要求退费及赔偿;若不满意,再向工商机关投诉。选择时需考虑效率与效果,优先与移动公司协商,无果后再寻求法律途径。
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可申请赔偿。操作如下:1.收集证据,如账单、通话记录等;2.向移动公司投诉,说明情况并要求退一赔三;3.若移动公司不处理,向工商机关投诉,提交证据;4.等待处理结果,必要时可寻求法律援助。

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